EASY Service App: So sieht innovativer Kundendienst aus

Im Außendienst schlummert noch erhebliches Digitlisierungs-Potenzial. Mit der EASY Service App und der EASY Cloud Platform steht Ihnen eine Lösung zur Verfügung, mit der Ihr Außendienst stets alle relevanten Informationen parat hat.

Auf iOS oder Android-Smartphones oder -Tablets installiert, integriert die mobile App Ihr ERP, CRM, Ihre Warenwirtschaft und viele Backend-Systeme. So stehen den mobilen Kollegen beispielsweise Auftrags- oder Kundendaten, Geräteinformationen, Checklisten und Vorlagen überall zur Verfügung.

Endlich digitale Prozesse - ohne Medienbrüche!

Sehen Sie im Webinar alle Features und Vorteile der Service Apps und Cloud Platform live in Aktion. Hier ein Überblick: 

  • Anbindung vorhandener Systeme (ERP/CRM/PPS) zur Übernahme und Übergabe von Daten
  • Kürzere Durchlaufzeit und schnellere Rechnungsstellung
  • Höhere Prozesssicherheit und Prozessqualität
  • Weniger Fehler und Doppelarbeit
  • Zugriff auf Kundendaten sowie auf installierte oder zu installierende Anlagen und Geräte mit zugehörigen Dokumenten

Den Kunden im Fokus - alle Informationen auf einen Blick

Die große Chance für den Kundenservice: 

  • Zeitersparnis beim Techniker sowie bei der Vor- und Nachbereitung
  • Alle Informationen stehen auf einen Blick bereit
  • Höhere Qualität und mehr Transparenz im Kundengespräch
  • Kompetentes Auftreten beim Kunden und bessere Kundenbindung

 

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Auch die Ritter Energie- und Umwelttechnik GmbH & Co. KG vertraut bei der Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse auf die EASY Cloud Platform.

 

Eine Win-win-win-Situation entsteht. Steigen Sie ein in die digitale Transformation Ihres Kundenservices.