AUFZEICHNUNG VOM ONLINE ROUNDTABLE
Kundenportale 4.0 - Das Gateway ins 21. Jahrhundert
Digitalisierungs-Vordenker und Innovatoren versammeln sich zu einer zweistündigen, virtuellen Konferenz, um während des COVID-19 und darüber hinaus strategische Überlegungen und Best Practices für Unternehmen, die Ihre Kunden digital an sich binden und zufriedenstellen wollen, auszutauschen. Kommen Sie zum Lernen und Austausch. Unter anderem berichtet für Sie aus der Praxis die Krankenversicherung BKK Linde.
Themen und Speaker:
Der zufriedene Kunde: Experience Management im Kundenportal
Travis Marsh, Digital Transformation Consultant // EASY ApiOmat
Datenschutz und Kundenportal – Ein Widerspruch?
Dr. Lutz Kohl, Chief Evangelist & Rainer Berndt, Head of Legal // EASY SOFTWARE AG
Der Kunde im Fokus: Digitale Erlebnisse in der Krankenversicherung
Robert Leubner, Leiter Marketing // BKK Linde
Die Kommunikation mit der BKK Linde ist so einfach, wie bei Lieferando eine Pizza zu bestellen. Das glauben Sie nicht? Dann überzeugen Sie sich selbst und erleben Sie die innovativen, digitalen Self-Service-Angebote der gesetzlichen Krankenversicherung.